プライバシーポリシー

基本方針

LocalSync（ローカルシンク）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連する法令・ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

収集する個人情報

当社では、サービス提供のために以下の個人情報を収集いたします。

• 基本情報

  会社名、お名前
• 連絡先情報

  メールアドレス、電話番号、住所
• 事業情報

  店舗数、業種、サービス利用目的
• 利用状況情報

  サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• サービス提供

  LocalSyncサービスの提供、運営、改善
• カスタマーサポート

  お問い合わせ対応、技術サポート、トラブル解決
• 料金請求・決済

  利用料金の請求、決済処理、請求書発行
• 重要なお知らせ

  サービス変更、メンテナンス、セキュリティ情報の通知
• サービス改善

  利用状況の分析、新機能開発、品質向上

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

セキュリティ対策

お客様の個人情報を安全に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• 暗号化通信

  SSL/TLS暗号化による安全な通信
• データ暗号化

  保存データの暗号化とアクセス制御
• アクセス管理

  従業員の個人情報アクセス権限管理
• 定期バックアップ

  データの定期バックアップと復旧体制

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています。

• 開示請求

  保有している個人情報の開示を求める権利
• 訂正・追加・削除

  個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
• 利用停止

  個人情報の利用停止を求める権利
• 提供停止

  第三者への提供停止を求める権利

Cookieについて

当サービスでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

個人情報保護責任者

個人情報の適切な管理・運用を行うため、個人情報保護責任者を設置しています。

データ保存期間

収集した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存いたします。

• アカウント情報

  サービス利用期間中および利用停止後3年間
• 取引記録

  法令に基づき7年間保存
• 利用ログ

  最大2年間（統計処理後匿名化）
• サポート履歴

  問題解決後3年間

国際的なデータ転送

サービス提供のため、お客様の個人情報を以下の国・地域に転送する場合があります。

自動化された意思決定

当サービスでは、以下の目的で自動化された処理を実行する場合があります。

• 不正利用検知

  異常なアクセスパターンの検知と自動ブロック
• 利用状況分析

  サービス改善のための利用パターン分析
• 自動更新処理

  構造化データの自動生成・更新

これらの自動化された処理により不利益を受けた場合は、人による再審査を求めることができます。

未成年者の個人情報

当サービスは主に事業者向けサービスですが、未成年者の個人情報を取り扱う場合は、保護者の同意を得た上で適切に管理いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社では、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

• 軽微な変更

  Webサイトでの公表により効力を発生
• 重要な変更

  事前にメール等でお客様に通知
• 変更の効力

  公表またはお客様への通知から30日後に効力発生

準拠法・管轄裁判所

本プライバシーポリシーは日本法に準拠し、本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。